Dirección: Av. Mare Nostrum, 214, Polígono Sector 20, 04009 Almería, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: 09:00–12:00
Álvaro González capel
segunda vez que escribo por aquí a ver si así me hacen caso de una vez y dejar de marearme con mensajes de correo y SMS que nunca llegarán parece ser porque llevo esperando desde el lunes la respuesta a porque no ha querido el repartidor pasar por mi domicilio, he enviado desde el lunes lo que necesito por el enlace ese y no se demoran en responder, he ido al punto de recogida más cercano al mío y me han comunicado de las continuas quejas que hay aquí porque el repartidor no se entretiene en entregar los paquetes y los deja directamente en el Pick up de Almería y yo, después de llevar tres días donde está supuestamente el paquete solicito un nuevo envío porque el producto expira el 3 de octubre y no puedo estar esperando desde el lunes diciendome que si que la misma tarde le mandan un SMS y no llegue nada desde el lunes, y a ver cuándo me contestais el mensaje que puse en el enlace
Jessica Lopez Calvente
Una pena que no te deje poner 0
Carolina Santos De Berenguel
Poca comunicación con los clientes además no puedo rastrear el paquete y para colmo el mensajero llama cuando está en la puerta alegando un aviso del sistema atraves de sms que a mi particularmente nunca me llega
Li Silva
Esperando un paquete que ponen que foi "Entregado", a saber donde porque yo estaba de viaje y nadie lo recibió.no hay manera de hablar con ellos, seur atencion de clientes es una maquina dE responder que dice lo mismo que pone la web, o sea, información erronea. No contestan a los mensajes por mandados por el formulario.... Y paso de contar. ES LA PEOR DE TODAS LAS EMPRESAS DE MENSAJERIA. En el teléfono de Alneria nunca contestan, servicio nulo
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
El peor servicio de Almería con diferencia. Dos veces dicen q han estado en casa y no se han molestado ni en llamar. Si es q han pasado realmente q lo dudo. Te hacen llamar a un 902 para gestionarlo te tienen media hora dándote vueltas. Una estafa
Jorge RM tiene toda la razón, me llegan pedidos por Nacex, correos express,etc... con Seur siempre hay problemas tengo que llamar me dicen que han venido o que hay problemas con la dirección (cuando vivo en una carretera principal) solo son ellos cualquier otra empresa me entrega el pedido en la fecha estipulada ahora por ejemplo llevo dos dias esperando un pedido que me urge para mañana y ya estamos a viernes así que tng que comprar lo mismo en cualquier tienda...
Totalmente de acuerdo, la PEOR empresa de reparto, no llaman, se tira el envio en reparto todo el día y a ultima hora aparece en la web que se establece nuevo reparto con el usuario, sin llamar, sin dejar notificación, de pena. Cada vez que me llega algo por SEUR tiemblo.
De pena dicen no localizan la dirección pues menos más que es de la cañada si es de Madrid la dirección apaga y vámonos y las demás empresas llegan sin ningún problema y en su tiempo o antes
Correctisimo.. Todo, son unos impresentables.. No se dignan a llamar.
Pues yo siempre tengo que ir a recojer los paquetes alli jamas han venido y cada vez que compro loteria de navidad ni me avisan que esta alli encima de que se paga para que lo traigan a casa
No sé cómo me las apaño pero según ellos, nunca he estado en casa, la cosa es que jamás han tocado el timbre, así que me toca ir a la oficina a recogerlo y ya de paso a disfrutar de alegría y educación que derrochan su personal
Empresa abierta de 8 a 20 horas, y me ponen ausente en la boletina...
La peor empresa de reparto de toda España,nunca he tenido problemas con nacer, correos express u otras pero con esta siempre los he tenido, y exactamente lo mismo que a todos me ha pasado, dicen que no estoy en casa cuando me paso el día entero esperando el producto en casa, por lo mismo, para que no vengan los repartidores y pase eso, pues ni con esas, se ve que todos los que pedimos a mrw somos tontos o algo, ninguno estamos a la espera del pedido, sinceramente es una estafa, el teléfono que te dan no te lo cogen nunca, y si te lo cogen prepárate porque son 2€ por minutos, un auténtico timo, no me explicó como esta empresa continua en funcionamiento con lo ineptos e inútiles que son. No podáis nada por MRW.
Pensaba que solo me pasaba a mí, siempre dicen que han estado en casa y es mentira, vivo en un bajo y he estado con la puerta abierta esperándolos y nada, al final tengo que ir a recogerlo yo
Ya por 2 ocasiones m pasa lo mismo, no avisan, no te llaman
Son unos sinvergüenzas. Es continuo la falta de profesionalidad, mal trato a los paquetes, te dicen que han ido y es mentira. Voy a denunciar en OCU
Lo mismo me pasó
Totalmente!!!Ayer llegó mensaje de ellos que no hay nadie en domicilio y yo estaba en casa. Desesperadamente empieze a llamar a la oficina de Almería y allí no contesta ni dios.Al final apuesto reparto para hoy por la mañana estoy en casa todo el día sin salir y no aparece nadie.12 llamadas a la oficina,no contestan.Vergonzoso!!!
Hay muchos clientes q tienen muy poca vergüenza se creen q son únicos y son muchos a repartir un repartidor tiene más de 100 paquetes al día sean un poco empaticos por favor.
Como puede solucionarse un problema asi? Son innumerables las quejas y denuncias sobre las actitudes de esta empresa en Almeria y no acaban. Se escudan en que por mucho q se denuncie, nadie actua, la direccion de la empresa hace oidos sordos. Son unos impresentables
Estoy en la misma situación. Y ahora me hacen ir hasta la nave para recoger el pedido. Se lo he pedido para pagar en el momento de la entrega.no Tendrán que regresar pk creo que la comisión o el pago del servicio dependen del cliente sí no no cobran. Esperaré que volvan.
La verdad es que es real todos los comentarios realizados en mi casa dicen que han pasado 7 veces el producto me lo comeré con papas y eso que me han echo la devolución, ahora ponte y guárdalo en el trastero.
totalmente, a mi me lo hacer, te dicen que estaba ausente. Impresentables.
señor antonio galvez,todos ponemos mal la direccion y el telefono cuando pedimos algo?
Yo he solicitado en Amazon que no se me hagan envíos a través de SEUR. A partir de ahora consultaré en la medida de lo posible la empresa de transporte que gestiona para evitar que sea Seur.
Cada uno cuenta la feria como le va... Yo he recibido mercancia a través de esta empresa y nunca me ha fallado... ¿Sabemos si hay algun problema con la direccion?????
El servicio no puede ser peor dicen que han estado en tu casa y es mentira entras en Internet y pides un nuevo envío y vuelven a lo mismo yo creo que ni se pasan por tu casa porquería de servicio.
De acuerdo contigo son lo peor, rafiya contrato servicio de envio 24h antes de las 9 de la mañana. A si que se supone que si nona las 9 antes del mediodía deberia estar entregado? Pero esque no lo entregan ni en el.dia tienes quenir tu a recojerlos. En fin .
Acaso sabes el servicio que contratas en que consiste ? O sólo te limitas a comprar por Internet para ahorrar dinero tu y sólo exigir sin ni siquiera molestarte por recibir el paquete.....para mi es la agencia que me da mejor trato y servicio. SIEMPRE SEUR
Es el peor servicio de mensajería de Almería, son unos impresentables!
Sin lugar a duda, no entiendo como una empresa tan fabulosa como Amazon, deja la entrega a esta empresa por lo menos en Almeria
Se puede solicitar a Amazon que no le hagan el envío a través de SEUR.
Es un desastre.Dicen que han venido 2 veces y aquí no han aparecido ni han dejado documentación alguna obligándote a buscar el paquete.Es el peor servicio de mensajería.
Evidentemente
Si no te gustan no lo contestes con ellos
Dicen que han estado dos veces en casa y ni han llamado ni dejado papel. Puedo pasar yo?
cuando el repartidor termina con su ruta, deja el paquete alli y se puede recoger en el almacen
Tenían que traerme un paquete está mañana, llevo todo el día esperándo y son la 17:15 Y por mi casa no ha venido nadie, sin poder hacer nada esperando el paquete. No hay formalidad
Ya lo ha recibido?
El peor servicio de mensajería que hay. Yo hago mucho pedidos por internet, cuando veo que lo va a traer SEUR, ya sé que voy a tener problemas y encima tienes que llamar a un 902 para ver dónde está tu paquete
Pues no llames al teléfono central, llama al teléfono que tengan en tu población y te darán ellos diréctamente el servicio 👍
Lamentable el servicio de este compañía de paquetería,mal servicio,mala comunicación,peor imposible,siempre q puedo evitó esta paquetería,pero a veces no puedo elegir y me toca volver a sufrir un pésimo servicio y trató
Seur cómo siempre en Almería de mal en peor
es según el trabajador, hay gente con ganas de trabajar y da gusto y hay gente k tiene un mal dia ¡¡Todos los dias!!
Son unos sinvergüenzas llevo todo el día en casa. Y veo un mensaje de Amazon que no han podido acceder a la vivienda. Valientes estafadores
Será la zona en la que te encuentras. Yo tengo la suerte que el chico que viene con está compañía es muy trabajador y agradable.
Que impresentables sois!! Tenía que llegar esta mañana el paquete y ahora me pone que tengo que esperar hasta 1 o 6 días, vergüenza de servicio.
No eres el primero, no creo que le quede mucho tiempo a esta empresa aquí.
Totalmente de acuerdo A mí me ha pasado en tres ocasiones. No entiendo cómo Amazon trabaja con esta gentuza
Llevo esperando un paquete de un pedido el miércoles,dicen q lo han enviado el viernes,intentas contactar con ellos para saber cuando lo entregan,porque dice la tienda donde compre que lo entregaban hoy pero Seur no da señales de vida,,,,lo peor
Llama al servicio de atención al cliente y ponga una reclamación
Malisimaaaa atencion al publico llegando a colgar el telefono sin ser informada. Entrega de mercancia fuera de plazos hechandole la culpa a la empresa que les paga a ellos el transporte.
Llama de nuevo asta que te den alguna información
Si es el peor servicio que hay y voy a poner una hoja de reclamaciones por qué no van a mi casa nunca se niegan a llevar el paquete
Donde vives para que no te lo lleven?
De pena el servicio dicen no localizan la dirección, pues más clara no puede estar ya que todos los demás mensajería llegan en tiempo récord y la cañada no es tan grande como para no dar con la calle
Pues mira por donde soy taxista y no dejo a nadie sin recoger o llevar a su destino y sabes que existen GPS
Pues hazlo tú haber si lo haces mejor 👏👏
Habrás tenido mala suerte con el repartidor. Ponte en contacto con él a través de la central y mándale la ubicación vía Whatsapp.
Si me pone entregado y no he recibido nada, ¿a qué se puede deber?
Si tienes el teléfono del repartidor que te deja tus paquetes llámalo mira haber si te entrega los paquetes con algún vecino conocido o algo asín similar....sería lo más lógico sino obtienes ninguna información al respecto de donde esta tu envío llama a la empresa directamente para que te informen de donde a sido entregado ya que tu no tienes dicha mercancía
Llama a la empresa con tu número de envío y que te den respuesta
Unos auténticos impresentables, unos inútiles en toda regla. En 30 años de envíos es la única empresa con la que he tenido problemas. Si no estás en casa en el momento del reparto te devuelven el paquete sin aviso previo ni notificación. Vergonzoso.
Tiene toda la razón
extrem schlechhte firma peor servicio,parece son los mas perezosos de la provincia, paquetes llegan con retraso enorme si llegan. dicen q han estado en casa pro no habia nadie - es mentira- o dicen q no conozen la direccion y no lo pueden entregar.
Llevas toda la razón no quieren molestarse mucho por encontrar el domicilio, te ponen excusas,...
El peor servicio en mensajeria, cogen a los peores mensajeros. Ahora lo que hacen es no subir a dejar el paquete sino que tienes que bajar tu a por él. La unica empresa que lo hace, es de verguenza, ya no compro nada que tenga que ser con ellos.
Es peor tienes que ir tu a por el ya me a pasado dos beces
Hay alguna forma de saber cual es la compañía de paquetería para nunca pedirlo con Seur. Y seguro que los trabajadores los tendrán pocos contentos... Qué vergüenza tien que tener el responsa de la empresa el responsable xa
No, hasta que no te envían el paquete no te dicen con qué compañía.
Buenas tardes, tienen reparto los sábados? y hasta que hora están en la oficina? Gracias
Desconozco si efectúan reparto, pero si abren la oficina de entrega y recepción. Creo recordar ke hasta las catorce horas.
Los sábados no hacen repartos, horario de oficina sábados de 9:00 a 13:30, aunque con la llegada del verano no se si lo cambiarán
No lo se fijó pero creo que si tienen reparto y la oficina creo que es hasta las 13:00 o 13:30
El peor servicio de reparto ,una empresa nula un paquete te puede tardar un mes y hasta perderse . La señora de reclamaciones mala educada ,sober
Hola, Antonio. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Cuando se dará cuenta Amazon que SEUR les estropea gravemente la imagen?
Si es verdad no tiene los puntos de entrega ideales para los usuarios.
Me envian un mensaje de que el pedido no se han entregado ni se han molestado en llamar ni nada
Suelen proceder así, y se quedan tan hanchos
Bueno a mi me mandaron un mensaje de que si se habia entregado cuando no era cierto y ahi me tienes como loco buscando su despacho que me costo encontrarlo un rato grande porque la geolocalizacion esta equivocada y menos mal que pase del gps y lo busque de forma manual porque sino no doy con ellos y para que al final me digan que estaba en reparto
Muy mal
Me comunicaron que me llevaban el paquete en una franja horaria falsa y se supone que fueron una hora antes y no había nadie, totalmente falso. Por lo que mi paquete ya viene con retraso
Esta empresa funciona así desde hace años
servicio en Almería pésimo, entregan mi paquete a otro domicilio y no saben decirme ni resolver mi problema. 30 llamadas al repartidor y me corta el teléfono . Hasta ahora sin solución y casi 300€ de producto perdidos
Habrá habido un error. Puedes llamar antes de ir.
Ami los otros días me enviaron un mensaje con que estaba mi paquete, fui a recogerlo a la oficina a los dos días y todavía no había llegado...
El peor servido de todos sin duda 6 días lleva en reparto , que viene en bicicleta el tío ?
Si necesitas algo urgente ve a la oficina y te lo dan.
Mi pregunta va dirigida al señor que lleva este negocio, ¿como puede usted estar contento con el servicio que da si tiene menos de dos estrellas en las reseñas? Se le debería caer la cara de vergüenza por ofrecer este servicio tan nefasto.
On line es más barato!!
El peor servicio de seur de toda españa. Dicen que se han pasado por mi casa y es mentira. Todo el dia estube en casa. Llevo mas de 3 dias esperando una recogida que contrate en un servicio de 24h . Y aun no se lo han llevado el paquete
Me lo creo....siempre hacen estas cosas,
Estoy en casa esperando un paquete, en el seguimiento me dicen que hay una incidencia , dicen que no han podido acceder a casa y ni siquiera me han llamado. Increible
A mi tampoco me entregaron el mío, tuve que ir yo a por el paquete y el repartidor una persona muy mal educada, las contestaciones no eran para estar cara al público.
A que número de teléfono puedo llamar para que me atiends una persona?? Llevo esperando 3 días un paquete
Te aconsejo igual q flavio pero lla tienes q ir el lunes los sabados cierran a las 12:00
Es mejor que vayas a la central en la avenida mate Nostrum en el polígono sector 20. Cómo te has dado cuenta, Seur no funciona muy bien en Almería
alguien me puededar nortede un paquee que me tiene llegar hoy antes de las 20.00hrs. es en las negras a que hora suelen pasar por esta zona gracias
Pésimo
¿Seur repartirá paquetes el Lunes?
Hasta que no haya comunicado oficial de cierre de las empresas ,si estaremos dando servicio
Y
Tenian que traerme un pedido de Primor e llamado al 902 y dice que no estaba en casa hoy a las 18:30 cuando son las cinco y media .??? encima la culpa se la han echado a Primor y el hombre de seur Almeria me ha colgado de malas maneras
Si tiene la mano muy suelta, a mi también me ha colgado dejándome con la palabra en la boca, muy educado!
Totalmente indignante la seriedad de esta empresa.dos tardes esperando el pedido. A las 8 de la tarde informan que cambian la fecha de entrega.me ha costado 2 llamadas a un 902 para hablar con un contestador.no tienen seriedad.
El teléfono gratuito es el 950 22 06 00, llama ahí y te atienden sin tener que pagar un 902
Claro lo mejor es informar a la empresa
Informa a la empresa que a realizado el envío y cerciorate del tipo y tiempo de envío. Muchas veves agotan esos plazos aún teniendo el paquete.
No eres el primero, ponte en contacto con la empresa que te suministra el pedido y se lo haces saber. Espero que de esta forma cambien de empresa repartidora.
Buenas tardes, el sabado reparten? y si no lo hacen se puede recoger en sus instalaciones?. Gracias y saludos
El sábado reparten pero envíos contratados para realizarse en sábado y de ir tu a recoger en sus oficinas sólo sería en horario de mañana
Los repartos en sábado son para los servicios preferentes. Se puede recoger en la nave del polígono de 9 a 12.
Hoy está abierto? Para recoger un pedido allí? Gracias
Si los sábados asta las 12. Entre semana de 9:00 - 13:30 y luego de 16:00 - 20:30
Los sábados hasta las doce.
Ausente ayer a la entrega, no se pueden desplazar 200 metros para dejarlo en otra direccion, en el email dice que si no te pones en contacto te lo envian el siguiente dia habil, son las 20.40 y estoy esperando a que llegue. Pesimo servicio y At.Clie
Pues haber estado en tu domicilio esperando tu paquete si tanta prisa tienes por recibirlo y aún mejor desplazate tu y lo recojes en su almacén. No esperes que lo tenga que dejar todo un trabajador por tu compra particular vía online, no seas tan ego y desplazate tu esos 200 metros. Si no llamas dentro de una atención al cliente que esperas? A que te atiendan....😂😂 (yo cuando voy a un bar y me lo encuentro cerrado lo que hago es irme a otro, no quedarme a la espera) sentido común. Lo que es pésimo es hablar sin ni siquiera saber de lo que estás hablando
HOLA ESTOY ESPERANDO UN PAQUETE QUE TENDRIA QUE HABER LLEGADO AYER Y HE RECIBIDO UN SMS QUE DICED QUE LLEGHARA HOY A LA DIRECCION QUE LES DI ENTRE LAS19:30 A 20:30 A ESA HORA YO YA NO ESTARE EN ESA DIREECION, CUALSERIA LA SOLUCION?
Cual es la direccion
He perdido el tiempo hablando con una máquina para averiguar donde han dejado mi envio
Si que lo perdí pues el contestador no resolvió el problema
Me envian un mensaje de un envio previsto para hoy que ya esta entregado y nisiquiera han dejado una carta o similar, no hay nada y cuando intento contactar me sale un contestador automatico
Ve a la oficina en persona, que últimamente están drogados
El lunes me tenían que haber entregado el pedido, estuve esperando todo el día, y nada. Luego, quedé de nuevo con el remitente para que lo entregaran hoy miércoles por la tarde, y tampoco ha aparecido, ni se me avisa, ni nada. MUY MAL.
Y usan como excusa de dirección no encontrada mientra que correo lo entrega perfectamente
Mañana es el 3° dia esperando mi paquete. Llamo a la oficina hoy y me dicen que lo entregaran mañana, claro como hoy en Almeria estan de FERIA... pues eso, asi que no voy a dudar en pasar mañana por la oficina y poner una hoja de reclamaciones. 👎
Son unos sinverguenzas mi paquete lleva bastantes dias En la oficina y no me lo traen por que es feria ¿perdona? .... pero es que llamo para ir a recogerlo yo alli y nomme cogen el telefono
A mi me están haciendo lo mimo. Deberíamos poner reclamaciones todos
Aunque sea feria, por las mañanas hay tiempo de repartir. No hay excusa
Y aunque no hubiera sido feria, te ponen que estas ausente y a correr.
como cambiar la entrega en mi casa por recogida en seur
A ver, es cuestión de llamar a la oficina de la central de Almería, que está en un polígono alejado. No es muy aconsejable, pues no tienes garantía en el mismo día de que lo lleven, aunque te lo afirmen
Llamando, pero si tienes suerte y lo cogen. A veces te envían un correo electrónico para hacerlo pero no siempre, comprueba la bandeja de spam.
Hoy en Almería recogen paquetes?
Han venido este medio día a recogerlo. Así que sí trabajan hoy.
En los festivos no hay repartos, sopena que li tengas acordado previamente
Hoy es fiesta, por lo tanto no trabajan
DHL si esta entregando paquetes hoy , pero SEUR no te lo puedo asegurar . Mejor llamas y te aseguras .
Hoy es festivo en Almería capital
Qué precio tiene enviar una cristalera de dos metros 20 por uno cincuenta a Ibros (Jaén)??? Vendrían por ella a la casa???
Te lo tienen que pesar y medir , no se si tienen recogida en las casas
A que hora abren por la mañana??
Creo que a las 9 a.m
Correcto, a las 9
En su web aparece el horario. A las 09.00h.
Ola buenas para recojer una tarjeta de móvil donde tengo que ir es que nonse donde cojerla es que dicen que donde seur no viene ami Domicio en calle seguidilla bajo 19
Bale mañana puedo recojerlo soy maria isabe carmona amador
No, hasta donde se en el puche no hay reparto, pero te pilla cerca, es en el polígono sector 20 en avenida Mare nostrum 214
Si no estoy en casa, vuelven a traer el pedido?
Gracias a dios oscaro dejo de trabajar con ellos porque son unos informales.
A mi igual o incluso se lo dejan al vecino
Si vuelven, el problem es que siempre te lo entregaran a la 2
Antiguamente si lo hacían. Ahora te tienes que comunicar con ellos via web o te lo llevan a un punto Kiala como una tienda de animales (en mi caso). Y para colmo, da igual q le digas q de pasen a la hora que estas en casa, xq van a pasar a la que le vengan bien a ellos.
La verdad es que no lo se, pero visto lo visto no creo que vayan mas, tendras que desplazarte a sus instalaciones, otras compañias como dhl te llaman antes de ir para ver si estas, seur ni se digna a avisar, es vergonzoso
A mi en el último pedido sólo me vinieron 1 vez y tuve que recogerlo en sus instalaciones.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.